多头管理,权责不清矩阵型(多头管理,权责不清什么意思)

1.培养双向信任,建立良性合作

信任是合作的基础,是赢得上司授权和资源支持的关键。建立信任的关键,是要主动、坦诚地沟通,实事求是,信息透明。

想让上司和你彼此信任,要做到以下两点。

第一,成为一个值得他信赖的人;第二,成为比别人更有能力解决问题的人。

做到以上点,只要是认真负责的上司,都会认真倾听你的建议,甚至在他遇到问题时也会主动找你商量。

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2.汇报提供方案,助力迅速决策

高质量的工作汇报,就是在汇报时,不要拿问题去问领导,而是带着思路去汇报,给领导一个可执行的结果。

举例说明:杨林是一家化妆品公司的行政主管,待人真诚,工作能力强,深得领导赏识。

他平时的汇报风格,就充分融入了向上管理思维。

“关于公司5月份的团建活动,我准备了两个方案,第一个是在公园进行的户外拓展项目,以团体游戏为主。第二个是在酒店进行的集体生日聚会,以个人才艺展示和小游戏为主。

第一个方案的优势在于能使大家在大自然中放松心情,愉悦身心。但在着装上有要求:女士不能穿裙子。

第二个方案的优势是场面比较温馨、有仪式感,能增强员工的归属感和凝聚力。

我建议选择第二个方案,因为咱们公司女员工居多,更易受氛围的影响和带动。

王总您看呢?”

汇报有归纳,有方案,有建议,领导1秒就能做出决策。

试问这样的下属谁不欣赏?

向上管理,能与上司及时建立共识,同频共振,实现共赢。

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3.发扬上司优势,彼此相互成就

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:工作想要卓有成效,下属发现并发扬上司的优势是关键。如果能在上司的优势上下功夫,协助他做好工作,便能在帮助上司的同时也带动下属自己。

苹果的CEO库克,刚进入苹果的时候,做的是供应链管理。当时苹果产品线和供应链都处于一片混乱中。

他的领导乔布斯是工业设计和商业奇才,管理方面却一塌糊涂,导致公司生产和供应链效率低下,产品成本居高不下。

库克是一个天生的管理型人才,他大刀阔斧地对供应链进行改造,建立了JIT库存系统(按需生产),在保证质量的前提下,使成本最小化,利润最大化。

就这样,库克在从事供应链管理期间,把他擅长的供应链管理做到世界顶尖水平。乔布斯则专注于工业设计、商业规划,做出对团队更有利的决策。在他们的共同努力下,苹果成为了市值最高的科技公司之一。

库克也不负乔布斯的重托,成为新一任苹果全球CEO。

做好向上管理,不仅能激发领导的善意,也能让领导对你更加认可,愿意主动为你提供时间、平台、资源,帮助你在职场中获得进步与提升。

向上管理,收获的是双赢的结局,提升的是人生的格局。

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所以向下负责三个方面

第一,提供平台给下属;

第二,对下属的工作结果负有责任;

第三,对下属的成长负有责任。

为了完成向下负责的核心职能,管理者需要做出四个方面的努力:

1.给员工提供清楚的方向感与努力的目标

2.鼓舞员工追求更高的绩效

3.支持员工的成长及成功

4.与员工建立信任关系

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