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盈峰中联“一站式”服务保障车发车 开创客户新体验

时间:2020-10-11 09:05:01来源:盈峰中联环境作者:李茜

10月8日,盈峰中联环境服务保障车发车仪式在盈峰中联环境产业园区举行,公司在环卫行业中率先推出服务保障车以硬件设施升级进一步提升服务品质,这是公司服务创新,提升服务品质的一项重大举措。盈峰中联环境服务总监刘志国、各大区营销公司服务经理代表参加了发车仪式。

据介绍,盈峰中联环境服务保障车工具齐全,堪称一个灵活机动的“小型维修站”。它配备专业抢修设备,包括发电机、电焊机、空压机、氧气、乙炔、气动扳手、电动工具、工作台及台虎钳、整套棘轮扳手、车辆常用配件、电开水壶、灭火器、医疗箱等,能在多种环境情况进行服务巡检及应急救援,及时解决客户产品问题。

“一站式”服务保障车

公司的一位服务工程师讲到,此前,公司上门或作业现场去给车辆维修车辆的时候,根本没办法带氧割、发电机等稍微大一点的工具的,只有找附近的车辆维修厂来解决问题,浪费时间,影响客户车辆作业。现在有了新型的服务保障车,抢修工具齐全,我们能更加高效快捷的找到问题,及时解决问题,为客户提供“一站式”服务。

“一站式”服务保障车内部抢修工具

盈峰中联环境刘志国表示:“售后服务是企业的核心竞争力之一。目前,公司在全国市场上作业的环卫车辆超过15万台套,虽然公司配备服务车辆324台,服务人员400多人,但仍需更加专业高效的服务硬件设施,进一步提升公司的服务质量,满足客户市场的需求。”

发车仪式上,刘志国将批量定制的服务保障车交付给各大区售后服务经理,这些服务保障车将奔赴全国各地,持续为客户提供服务保障、创造价值。

服务保障车奔赴营销一线

“客户是我们的衣食父母”是盈峰环境的核心价值观。作为环卫装备龙头企业,盈峰中联环境矢志不渝地坚持“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念,提供极致服务。

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